Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 778ok

Để trở thành thành viên và sử dụng các dịch vụ của 778ok, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc đăng ký tài khoản được xem là xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện này.

1.1. Điều kiện về độ tuổi

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• 778ok có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào.
• Mọi tài khoản được phát hiện do người dưới 18 tuổi lập sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị thu hồi không hoàn lại.

1.2. Điều kiện về địa lý

Dịch vụ của 778ok được cung cấp dành cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định pháp luật của quốc gia hoặc khu vực nơi họ sinh sống.

1.3. Năng lực hành vi dân sự

Bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự, và hành động hoàn toàn vì lợi ích cá nhân của mình chứ không thay mặt bên thứ ba.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 778ok, bạn cần hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và xác minh danh tính (quy trình KYC — Know Your Customer).

2.1. Thông tin đăng ký

• Bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép có một (01) tài khoản duy nhất tại 778ok.
• Việc sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác để đăng ký là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

2.2. Xác minh KYC

Theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML), 778ok có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú, và bằng chứng phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số chức năng rút tiền.

2.3. Bảo mật tài khoản

• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• 778ok không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 778ok.

Tất cả giao dịch tài chính tại 778ok được xử lý thông qua hệ thống thanh toán an toàn, mã hóa SSL 256-bit. 778ok chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT.

3.1. Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì.
• Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng thường mất từ 5–15 phút tùy ngân hàng.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ các tài khoản/ví điện tử mang chính tên của bạn.

3.2. Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 5–15 phút.
• 778ok có quyền yêu cầu hoàn tất KYC trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc với số tiền lớn.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để đảm bảo tuân thủ quy định AML.

3.3. Phòng chống rửa tiền (AML)

778ok tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. 778ok có quyền tạm giữ số dư tài khoản trong quá trình điều tra nếu phát hiện các giao dịch bất thường.

Khi tham gia cá cược và các trò chơi tại 778ok, bạn đồng ý tuân thủ đầy đủ các quy tắc sau đây. Các quy tắc cụ thể cho từng môn thể thao, loại kèo và trò chơi casino được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

4.1. Cá cược thể thao

• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức và ràng buộc cho cược đó.
• Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền.
• Đối với kèo in-play (cá cược trực tiếp), lệnh cược sẽ bị từ chối hoặc hoàn trả nếu sự kiện đã kết thúc trước khi hệ thống xác nhận.
• 778ok có quyền hủy bỏ cược trong trường hợp có lỗi rõ ràng về tỷ lệ cược hoặc thông tin sự kiện.

4.2. Casino trực tuyến

Tất cả trò chơi casino tại 778ok vận hành trên nền tảng RNG (Random Number Generator) được kiểm chứng độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.

4.3. Quyết định của 778ok là cuối cùng

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược hoặc trò chơi, quyết định của 778ok sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và quy tắc hiện hành sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

778ok thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng để tri ân thành viên. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Tất cả tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Tiền thưởng chưa đáp ứng vòng cược sẽ không được rút ra khỏi tài khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• 778ok có quyền hủy bỏ bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Các chương trình khuyến mãi không thể chuyển nhượng và không có giá trị quy đổi tiền mặt, trừ khi được quy định rõ ràng.
• 778ok có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ của 778ok, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, và thu hồi toàn bộ số dư.

1. Tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc đặt cược tự động.
3. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ cược hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
4. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 778ok cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
5. Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
6. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
7. Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 778ok.
8. Đặt cược hợp tác (collusion) với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi nhiều người.
9. Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin chưa công khai để có lợi thế cá cược không công bằng.
10. Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ phân biệt đối xử đối với nhân viên hoặc thành viên khác của 778ok.

778ok đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm, đặc biệt quan tâm đến việc ngăn ngừa tình trạng nghiện cờ bạc.

7.1. Công cụ tự giới hạn

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập số tiền cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Giới hạn thua: Tự động ngừng chơi khi đạt đến mức thua tối đa bạn đặt ra.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm ngừng hoặc đóng tài khoản hoàn toàn trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.

7.2. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Nếu bạn nhận thấy mình chi tiêu nhiều hơn khả năng chi trả, cảm thấy bồn chồn khi không cá cược, hoặc cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống gia đình và công việc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 778ok tại địa chỉ [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự giới hạn.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 778ok, được tích hợp bằng cách tham chiếu vào điều khoản này. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong chính sách đó.

• 778ok thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.
• Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
• 778ok sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng.

Cả bạn và 778ok đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện dưới đây.

9.1. Chấm dứt theo yêu cầu thành viên

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư khả dụng (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

9.2. Chấm dứt do vi phạm điều khoản

778ok có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận, hành vi rửa tiền, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp này, số dư liên quan đến hoạt động gian lận có thể bị thu hồi.

Các điều khoản và điều kiện này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 778ok liên quan đến việc sử dụng nền tảng và dịch vụ của chúng tôi.

10.1. Thay đổi điều khoản

778ok có quyền cập nhật hoặc thay đổi điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

10.2. Luật áp dụng

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo trình tự thương lượng, hòa giải trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.

10.3. Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, điều khoản đó sẽ được loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

10.4. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của 778ok hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.